Personalisierte Tassen – FAQs

  • Hat meine personalisierte Tasse Nebenwirkungen? Keiner
  • Ist meine personalisierte Tasse mikrowellengeeignet? Ja, absolut mikrowellengeeignet.
  • Kann ich meine personalisierte Tasse in die Spülmaschine geben? Ja, Ihre personalisierte Tasse besteht aus Keramik und die Motive sind sublimiert. Daher handelt es sich um ein wasser- und temperaturbeständiges Produkt.
  • Gibt es einen Kundendienst? Ja, Sie können die Nummer 621 045 939 schreiben und anrufen oder eine E-Mail an información@terolandjay.com senden
  • Ist der Versand kostenlos? Der Versand ist kostenlos, solange Ihre Bestellung 25 € übersteigt.
  • Sind Rücksendungen erlaubt? Ja, für 60 Tage nach dem Kauf. Bei Tassen werden die Kosten für den Transport vom Produktpreis abgezogen. Weitere Informationen: Retouren
  • Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen? Dafür haben wir mehrere Kanäle. Weitere Informationen hier Kontakt
  • Was mache ich, wenn das Produkt beim Transport beschädigt ankommt? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an devoluciones@terolandjay.com
  • Ist die Zahlung sicher? Ja, völlig sicher. Terol & Jay nutzt eine offizielle Plattform namens Shopify Inc., die den gesamten Zahlungsprozess mit dem Kunden verwaltet. Shopify ist ein reguliertes und börsennotiertes Unternehmen, das jedes Jahr eine Prüfung durchführen muss, um seinen ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen. VISA und MASTERCARD wiederum sorgen für Ihre Sicherheit bei jedem Einkauf mit Ihrer Debitkarte.
  • Welche Zahlungsart gibt es? Es gibt verschiedene Zahlungsarten und bei Bedarf werden weitere hinzugefügt, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Zu den aktuellen Zahlungsmethoden gehören VISA, MASTERCARD, GOOGLE PAY, APPLE PAY, PAYPAL, AMAZON PAY.