Otras marcas - Preguntas frecuentes
- ¿Tenéis una atención al cliente? Si, puedes escribir y llamar al número 621045939 o mandar un email a información@terolandjay.com
- ¿El envío es gratuito? Si, para la modalidad de envío estándar. En caso de querer envío exprés se te cargará 2,95€.
- ¿Se permiten devoluciones? Sí, durante 60 días tras la realización de la compra. Para más información: devoluciones
- ¿Cómo puedo contactar con vosotros? Disponemos de varias canales para ello. Más información aquí contacto
- ¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte? En ese caso, por favor, contacta con devoluciones@terolandjay.com
- ¿El pago es seguro? Sí, totalmente seguro. Terol & Jay usa una plataforma oficial llamada Shopify Inc. que gestiona todo el proceso de pago con el cliente. Shopify es una empresa regulada y cotizada en bolsa lo que le obliga a ser auditada cada año para asegurar su correcto funcionamiento. A su vez, VISA y MASTERCARD, velan por su seguridad cada vez que realiza una compra con su tarjeta de débito.
- ¿Qué forma de pago hay? Existen varias formas de pago y se añadirán más según sea necesaria para una correcta satisfacción del cliente. Entre las formas de pago actuales se encuentran VISA, MASTERCARD, GOOGLE PAY, APPLE PAY, PAYPAL, AMAZON PAY.